久世福・サンクゼール公式アプ‪リ‬ 17+

Name: 久世福・サンクゼール公式アプリ
Rating: 2.7 (103 reviews)
Author: 株式会社サンクゼール

株式会社サンクゼール

iPad対応

- 2.7 • 103件の評価

- 無料

説明

久世福商店、サンクゼール、旅する久世福e商店でのお買い物がもっと楽しく、便利になる公式アプリ「久世福商店・サンクゼール公式アプリ」ができました！
3ブランド共通で使えるお得なポイントを、お店でもオンラインショップどちらでも貯めて、使うことが出来ます。

店舗や商品を簡単に検索でき、お気にいり商品やよく行く店舗の最新情報もお届けします。

■3ブランド共通ポイントカード機能
店舗でのお買い物時の会員証のご提示、オンラインショップでのお買い物でポイントがたまります。
たまったポイントはどのブランドでも、お店でも、オンラインショップでも使うことができます。
便利な残高確認や有効期限の確認も。

■オンラインショップ
ホーム画面のブランド名をタップするだけで、それぞれのオンラインショップに移動することができます。
商品ページからは店舗の在庫情報を確認することも可能です。

■お気に入り機能
気になる商品や、よく行く店舗をお気に入り登録すると、最新情報やお得なセール情報を受け取ることができます。

■店舗＆商品検索機能
スマートフォンの位置情報からお近くの店舗が簡単に検索できます。
商品はキーワードやカテゴリはもちろん、人気ランキングからも検索することができます。

■レシピ
久世福商店、サンクゼールでは商品を使ったレシピも多数掲載。

●ご留意事項
※1 このアプリはスマートフォンの位置情報およびプッシュ通知を利用します。
※2 このアプリはタブレット端末では動作保証しておりません。
※3 一部店舗ではポイント付与、及びポイントを使用することができません。ポイント非対応店舗はアプリの「お店を探す」からご確認ください。

2024年4月15日

バージョン 2.1.1

不具合の修正をしました。

2.7／5

103件の評価

アプリの相談窓口で対応してもらう

当初、アプリが起動しませんでした。店頭では、解決しなかったけれど久世福アプリの相談窓口のメールで何度かやりとりをして、アプリが起動するようになったし、起動しなかった時に購入した分のポイントの対応もしていただきました。自分へのご褒美、ちょっとした贈り物、遠くの親戚への贈り物いろいろなシーンでお店を利用させてもらっています。商品もいいのでまた行きます。

この度は貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ご申告の件につきまして、詳細に調査を行わせていただければと存じますので、たいへんお手数ではございますがアプリの問い合わせ窓口(app_support@kuzefuku.jp）までご連絡いただけますと幸いです。引き続き対応をさせていただきます。

【2022/3/29 追記】
本事象につきまして一部のiOS端末にて再現することを特定し、本日バージョン1.9.8としてアプリの修正版をリリースいたしましたこと、ご連絡いたします。
この度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
これからもより多くの方々に円滑に本アプリのご利用、ならびに久世福商店・サンクゼール・たびふくでのお買い物をお楽しみいただけますよう取り組まさせていただく所存でございます。

登録すらできないダメアプリ

なぜかレビューが消されてしまったので、もう一度書きます。何度でも書きます。

店舗のレジで勧められてインストールしました。仮登録メールが届いたまでは良かったが、そこに書かれていたURLをクリックしても読込中のまま先に進まず。サポートに質問を送ったが、返ってきた回答は「成功するまで何度でもトライしろ」というものだった（もしまた消されたら証拠メールを転載します）。不具合の原因の調査をする気はないようで、解決策も示されず、只々こちらに全てを丸投げする姿勢には憤りすら覚えます。

損害賠償の条項が怖くて使えない

例え過失による場合でも、久世福の損害を、議論の余地無く賠償しなさいという契約ですね。この会社が怖くなりました。

特に以下の部分です。「お客様の故意又は過失による行為に基づき、当社が、他のお客様その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、お客様は当該請求に基づき当社が当該第三者に支払った金額及びその他の損害を速やかに賠償しなければなりません。」